Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Hervé Regnault

CENTURY 21 Hervé Regnault : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Hervé Regnault s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

723 avis 107 avis supérieurs à 7 / 10

37 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10

34 avis 2 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.4 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.4 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.1 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.0 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.8 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.6 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 289 24 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Très professionnel

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

La conseillère Century 21 est apparue à notre écoute. La qualité du premier accueil à l'agence, puis du Rdv, la pertinence des sujets abordés et la qualité des conseils, démontrent du professionnalisme. Une confiance reciproque s'est naturellement instaurée.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

achat en 2022 par votre intermédiaire, donc j'ai pris contact avec la même personne car très bonne relation commerciale, climat de confiance. suis dans l'attente d'un nouveau DPE qui confirmera l'estimation du bien immobilier.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Séverine REGNAULT

Manager

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance! A bientôt

Madame Françoise est une conseillère sympathique et très efficace . Elle a bien suivi le dossier et la vente a été rapide.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Je tiens à remercier chaleureusement Aurélie ESPIN et toute l’équipe de l'agence pour leur professionnalisme et leur efficacité dans la gestion de mon compromis de vente. Grâce à leur écoute, leur réactivité et leur expertise, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Je recommande vivement cette agence à toutes les personnes qui recherchent des conseils et un suivi de qualité

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Très bien reçu personnel compétent

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Compte rendu de la maison le pour et le contre etait tres astucieux bonne recommandations par l'agent et bonne compréhensions vis a vis du clients .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Bien, mais frais beaucoup trop élevé !

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

madame Françoise, notre conseillère, a fait preuve d'un grand professionnalisme: réactivité, fiabilité. nous sommes pleinement satisfaits!

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

La réponse de l'agence

Séverine REGNAULT

Manager

Bonjour, nous vous remercions d'avoir exprimé votre retour d'expérience. C'est un plaisir de réaliser à nouveau votre projet. Merci à nouveau pour votre confiance. A très vite pour l'acte authentique.

La conseillère est très agréable et pro

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Une équipe efficace et réactive, à l'écoute de nos besoins.